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HOW TO. I programmi RAI on demand sulle Smart TV di LG

Smart TV, TV| 1 minuto

 

Di trasmissioni televisive on demand se ne parla da tantissimo tempo: da molto si profetizza un ribaltamento del concetto di televisione, di uscire dalla logica del palinsesto, di possibilità per gli spettatori di vedere quello che vogliono quando vogliono. Ora tutto questo è possibile: grazie a Internet. Ma soprattutto ora è possibile anche comodamente: grazie alle Smart TV. Invece di vedere le trasmissioni on demand su un PC, possiamo farlo comodamente seduti sul divano, davanti al televisore. A patto, appunto, che la televisione sia intelligente…

LG Smart TV RAI Replay

Uno dei servizi migliori di on demand è quello fornito da Mamma Rai. “Rai replay” è il servizio, disponibile anche via Web, che permette di vedere in replica i programmi andati in onda negli ultimi sette giorni su Rai 1, Rai 2, Rai 3, Rai 5 e Rai Premium (in realtà vi sono trasmissioni – come alcuni film – che per problemi di diritti di diffusione online sono escluse dal servizio).

Il servizio è integrato nelle Smart TV: non vi è bisogno di scaricare alcuna applicazione. Funziona con decoder MHP (Multimedia Home Platform), quelli che si collegano a Internet.

Last modified: 24 Ottobre 2017

713 Responses to :
HOW TO. I programmi RAI on demand sulle Smart TV di LG

  1. Luca ha detto:

    Ciao, ho acquistato una tv LG 24mt49s smart. Potreste spiegarmi com’è la situazione con rai play? Non riesco ad accedervi nemmeno tramite canale tv (collegamento antenna digitale terrestre) e dopo aver fatto tutti gli aggiornamenti che la tv richiedeva ed aver attivato i servizi HBB ecc sulle impostazioni. Grazie.

  2. LG Blog ha detto:

    Prova a chiedere supporto direttamente a RaiPlay
    http://www.raiplay.it/Page-7a557e15-fc3f-48de-ae45-f80de8732886.html#

  3. LG Blog ha detto:

    Ciao Luca, grazie per averci scritto. Lo Smart TV LG 24MT49S riceverà un aggiornamento specifico per i servizi Hbb TV mancanti quali RaiPlay e Mediaset Play
    Il rilascio, probabilmente, avverrà la settimana prossima, ma speriamo anche prima. Siamo in attesa di comunicazioni con informazioni più precise che ci dovrebbero arrivare da un momento all’altro
    Buon pomeriggio

  4. Fabrizio d. ha detto:

    Buongiorno a tutti.
    C’è nessuno che possiede una smrt TV LG 42LF652V ( io l’ho acquistato nel 2015) che mi possa aiutare?
    Il mio problema è che nn riesco a vedere le trasmissioni IN DIRETTA di rai play.
    Mi connetto wi-fi e tramite il brouser della tv , accedo al sito: https://www.raiplay.it/dirette/
    a questo punto, cliccando sul canale rai che voglio visionare, la tv sembra stia caricando la trasmissione in diretta ma dopo venti secondi compare sullo schermo nero in alto a sx la scritta:“error loading this resource”.
    Se capisco che è un problema del sistema operativo della tv almeno mi metto il cuore in pace e smetto di perdere ore a cercare tra le impostazioni qlcosa che magari blocchi la visione delle trasmissioni in diretta.
    Escludo la visione tramite il famoso pallino blu che si accende ma mi collega a rai replay per visionare i programmi dei gg precedenti.
    Io cerco la diretta dei canali rai perche nella mia zona non arriva il segnale di tutti i canali rai tramite antenna.
    grazie 1000

  5. LG Blog ha detto:

    Ciao Fabrizio, grazie per averci contattato. Hai già provato a chiedere supporto all’assistenza di RaiPlay?
    http://www.raiplay.it/supporto/aiuto.html
    Buon pomeriggio

  6. Marina Ponte ha detto:

    Buonasera, innanzitutto grazie per la risposta, ma avrei bisogno di un chiarimento
    Mi avete scritto che posso utilizzare Mediaset Play in modalità MHP sui canali 4,5 e 6
    Mi potete spiegare la procedura? In pratica io vado per esempio sul canale 5 dove ho memorizzato Canale 5 e poi cosa devo fare? Grazie in anticipo
    Marina

  7. LG Blog ha detto:

    Con connessione a internet attiva, premi il tasto ‘up’ del telecomando, quello con la freccia rivolta verso l’alto

  8. Fabrizio d. ha detto:

    Si ho chiesto aiuto anche al supporto paiplay, questa è la risposta:
    “Gentile utente,

    ti ringraziamo per aver contattato il nostro supporto tecnico.

    Ci scusiamo per il ritardo nella risposta.

    Rendere disponibile la propria offerta online a tutti i cittadini, indipendentemente dalle molteplici piattaforme di fruizione, è per Rai una priorità assoluta.

    Per questo motivo, negli ultimi anni la nostra azienda ha indirizzato le proprie iniziative riguardanti le SmartTv verso le piattaforme interattive scelte come piattaforme di sistema Italia dagli organi di governo del sistema radiotelevisivo italiano: MHP e, soprattutto per il futuro, Hbbtv 2.0.

    Questa scelta ha permesso di raggiungere la maggior parte del nostro pubblico, indipendentemente dal sistema proprietario dei molteplici produttori di dispositivi televisivi, e di realizzare servizi e offerte di contenuti online strettamente connessi alla messa in onda dell’offerta televisiva.

    In questi ultimi anni, alcuni produttori hanno deciso di abbandonare la produzione e la vendita per il mercato italiano di dispositivi compatibili con MHP. Altri non hanno mai introdotto nel nostro mercato dispositivi compatibili. Questa scelta ha comportato per alcuni nostri utenti l’impossibilità di fruizione dell’offerta Rai Play.

    La presenza di Rai Play sulle piattaforme SmartTv proprietarie non è prevista nel medio termine in quanto Rai è impegnata allo sviluppo della piattaforma Hbbtv 2.0 scelta dal sistema radiotelevisivo italiano come piattaforma per l’accesso online ai contenuti radiotelevisivi.

    Se il suo televisore è compatibile con questa piattaforma nei prossimi mesi potrà accedere ai contenuti di Rai Play.

    Saluti,
    Il Team Rai Play

    Mi sembra una risposta che non tocchi e sprattutto non risolva il mio problema.
    A questo punto vi chiedo:
    Il mio tv supporterà il nuovo sistema HBBtv2.2.0 ?
    Immagino proprio di no.

  9. LG Blog ha detto:

    Ciao Fabrizio, quella che hai ricevuto sembra una risposta standard poco inerente alla tua richiesta. Se il tuo TV non fosse compatibile con RaiPlay l’anomalia non sarebbe relativa solamente alle dirette.
    A questo punto, per effettuare verifiche più approfondite coinvolgendo la divisione interna LG di competenza, ti chiediamo di indicarci il numero di serie del tuo TV e la versione software attualente installata. Trovi questi dati in: Impostazioni > Generale > Informazioni sulla TV
    A presto e buon pomeriggio

  10. Fabrizio d. ha detto:

    Vi giro i dati richiesti.

    Modello: 42LF652V-ZA
    N. di serie: xxxyyyyxxxxx
    Versione software: 04.06.20
    Versione TV webOS: 2.2.3-167(beehive-biscyne)

    Grazie ancora per la pazienza.

  11. Raffaele ha detto:

    Ho acquistato una Smart tv Perché avevo la necessità di usare app tipo Rai replay, Mediaset play, rivediLa7, Dplay. Avevo chiesto info in più negozi e mi avevano assicurato che LG lo permetteva Ho comprato un LG 55UK6100 ma non riesco a trovare un modo per scaricarne neanche una, cosa ho sbagliato? Mica a scegliere tv?

  12. LG Blog ha detto:

    Ciao Raffaele, grazie per averci contattato. I servizi che hai citato non sono disponibili su app. Puoi accedere a RaiPlay dai bollini colorati che appaiono sui canali Rai quando la connessione a internet è attiva. Sintonizzandoti sui canali Mediaset, e premendo il tasto con la freccia verso l’alto del telecomando, invece, puoi accedere a Mediaset Play
    Buona giornata

  13. Giovanni ha detto:

    Buongiorno, ho una Smart tv regolarmente connessa ad internet LG49sj810V UHD 4K ma non appaiono i bollini colorati sui programmi RAI per vedere RaiPlay. Mi potete aiutare e quando appariranno questi bollini.
    Grazie e Buona giornata

  14. LG Blog ha detto:

    Ciao Giovanni, grazie per averci contattato. Ti consigliamo di aggiornare il software del tuo TV Super UHD LG 49SJ810V e poi provare nuovamente l’accesso a RaiPlay. Se il TV è connesso a internet puoi aggiornare selezionando, da Menu: Impostazioni > Generale > Informazioni sulla TV > Controlla Aggiornamenti.
    A completamento dell’aggiornamento è ideale anche effettuare un reset di fabbrica selezionando Impostazioni > Generale > Ripristina condizioni di fabbrica
    Buon pomeriggio

  15. Giorgio ha detto:

    sto leggendo tutte le problematiche relative alla visione di Raiplay e Mediaset ondemand e la mia domanda è questa: sto acquistando il tv LG 43UK6950PLB avrò gli stessi problemi di aggiornamento?

  16. Riccardo ha detto:

    Buongiorno
    Faccio seguito al commento di Luca per sapere gentilmente se il modello LG 24mt49s smart ha effettivamente ricevuto l aggiornamento Hbbtv per vedere rai play e mediaset play. Grazie

  17. LG Blog ha detto:

    Ciao Giorgio, grazie per il tuo commento. Gli Smart TV LG che stanno per ricevere un aggiornamento specifico per RaiPlay e Mediaset Play sono tutti modelli 2017
    Il TV Ultra HD Smart LG 43UK6950PLB è un prodotto 2018: i servizi on demand sono già disponibili e pronti per la visione
    Buona giornata

  18. LG Blog ha detto:

    Ciao Riccardo, grazie per averci contattato. L’aggiornamento è stato rilasciato ed è in graduale distribuzione su tutti gli Smart TV LG 2017, compreso il tuo 24MT49S
    Buona giornata

  19. Salvo ha detto:

    Ciao ho un lg 28mt49s con versione 04.70.70 ad oggi non riesco a poter utilizzare raiplay e Mediaset play. Ci sono novità al riguardo?

  20. LG Blog ha detto:

    Ciao Salvo, grazie per il tuo commento. Proprio in questi giorni è in distribuzione un aggiornamento automatico che permette la fruizione di RaiPlay e Mediaset Play anche sul Monitor TV Smart LG 28MT49S. Mantieni attiva la connessione a internet, l’aggiornamento potrebbe arrivare da un momento all’altro
    Buona giornata

  21. Salvo ha detto:

    Entro Natale uscirà questo aggiornamento?

  22. Giovanni ha detto:

    Salve, ho eseguito come da Voi suggerito l’aggiornamento software del mio TV Super UHD LG 49SJ810V e il reset di fabbrica, ma non sono apparsi i bollini colorati di RAIPLAY sui canali RAI.
    il software ultimo aggiornato è 4.70.95
    Dopo vari mesi di attesa sono molto scoraggiato. Vedrò RAIPLAY e Mediaset Play?. Ci sarà a breve l’aggiornamento automatico per questo modello?
    Buona serata

  23. LG Blog ha detto:

    Ciao Fabrizio, lo staff tecnico al quale abbiamo inoltrato le tue segnalazioni vorrebbe contattarti telefonicamente. Ci puoi indicare un tuo numero di telefono? Naturalmente non lo renderemo pubblico, così come abbiamo fatto per il numero di serie del TV in questo commento
    A presto e buona giornata

  24. LG Blog ha detto:

    Così ci è stato assicurato

  25. LG Blog ha detto:

    Ciao Giovanni, prova ad aggiornare con questa modalità:
    Collegati da PC al link http://www.lg.com/it/supporto/supporto-prodotto/lg-49SJ810V
    e segui queste indicazioni:
    1 – scaricare il file Software_File(Version_05.80.10).zip ed estrarlo
    2 – prendere una chiavetta USB (vuota e formattata in FAT32)
    3 – creare all’interno della chiavetta USB una cartella denominata LG_DTV ed inserire il file dell’aggiornamento dezippato
    4 – inserire la chiavetta nel TV ad apparecchio spento, accendere il televisore e l’aggiornamento partirà in automatico
    Buona giornata

  26. Giovanni ha detto:

    Salve, grazie per la corretta indicazione, ho scaricato ed installato l’aggiornamento Software_File(Version_05.80.10).zip per il mio LG 49SJ810V, e adesso RaiPlay funziona regolarmente.
    Buona serata

  27. Fabrizio d. ha detto:

    Salve, vi lascio il mio tel.:xxx
    Purtroppo fino a venerdì 14 dic. sarò impegnato e non in casa( quindi non potrò essere davanti alla tv.)
    Se possibile potreste contattarmi da lunedi 17 dic. in avanti?
    grazie 1000

  28. LG Blog ha detto:

    Grazie a te per la conferma!

  29. LG Blog ha detto:

    Ok Fabrizio, abbiamo trasmesso il numero di telefono alla divisione di competenza e segnalato che sarai disponibile a partire da lunedì 17 dicembre
    Buona giornata

  30. Giuseppe ha detto:

    Salve. Ho comprato da pochi giorni un televisore LG 24mt49s. Sapete dirmi se c’è stata qualche novità circa l’aggiornamento di questo televisore che possa permettere di vedere anche RaiPlay? Anticipatamente grazie.

  31. LG Blog ha detto:

    Ciao Giuseppe, grazie per il tuo commento. Non siamo in grado di comunicarti una data di rilascio precisa ma ti confermiamo che l’aggiornamento automatico è in graduale distribuzione
    Buona giornata

  32. Alessandro Campora ha detto:

    Buonasera,
    ci sono aggiornamenti per LG 24mt49s ancora non è possibile vedere RAI Replay.
    Grazie

  33. Giandomenico ha detto:

    Buongiorno e buon Natale,
    Ho comprato ai miei genitori una LG28MT49S-PZ.
    Purtroppo le app di Rai e Discovery non si riescono a scaricare.
    Ci sono novità e/o aggiornamenti a riguardo?
    Cosa si può fare?

    Grazie mille

  34. LG Blog ha detto:

    Ciao Alessandro, grazie per averci contattato. L’aggiornamento specifico è in graduale distribuzione su tutti gli Smart TV LG 2017 e arriverà presto anche sul tuo 24MT49S
    Buona giornata

  35. LG Blog ha detto:

    Ciao Giandomenico, grazie per averci scritto. Un aggiornamento specifico per i canali on demand è in graduale distribuzione sugli Smart TV LG 2017 e sarà presto disponibile anche per il modello 28MT49S
    Buona giornata

  36. Marta ha detto:

    Ho due televisori LG rispettivamente modello WEBOSTVMT49S e modello WEBOSTVUJ620V. Mentre su quest’ultimo riesco ad accedere a Raiplay e a Mediaset play sull’altro non ci riesco. Potete gentilmente darmi eventuali informazioni ed istruzioni in merito. Ringrazio anticipatamente…buona giornata

  37. Giuseppe ha detto:

    Come posto effettuare l’aggiornamento per vedere raiplay e mediaset play sul mio LG modello WEBOSTVMT49S. Faccio presente che su altro televisore LG modello WEBOSTVUJ620V sempre in mio possesso riesco a vederli.
    Grazie in anticipo, attendo vostre indicazioni.
    Giuseppe L.

  38. Massimo ha detto:

    Ho regalato a mia moglie una LG28MT49S ma cercando nello Store LG NON è disponibile nessuna app riguardante RAIplay. E’ possibile che ci siano tutte le altre app più recenti come DAZN e non quelle delle comuni reti nazionali?

  39. Giuliano ha detto:

    Buongiorno, ho acquistato un vostro splendido smart tv OLED 55E7N e sono molto contento per la qualità delle immagini e tutto il resto. Ho un solo problema, non riesco a usare app tipo Rai replay, Mediaset play, rivediLa7 ecc. . Avevo chiesto info in più negozi e mi avevano assicurato che LG lo permetteva ma non riesco a trovare un modo per scaricarne neanche una. Qual è il problema.
    Grazie
    Giuliano

  40. LG Blog ha detto:

    Ciao Marta, grazie per averci contattato. A breve un aggiornamento automatico permetterà l’accesso a RaiPlay e a Mediaset Play anche al modello MT49S
    Buona giornata

  41. LG Blog ha detto:

    Ciao Giuseppe, grazie per averci contattato. L’aggiornamento automatico sarà disponibile a breve
    Buona giornata

  42. LG Blog ha detto:

    Ciao Massimo, grazie per averci contattato. Un aggiornamento specifico per il servizio interattivo è in arrivo in automatico nei prossimi giorni
    RaiPlay non sarà disponibile via app ma tramite i ‘bollini’ colorati che appariranno dopo pochi secondi dalla sintonizzazione su un qualsiasi canale Rai
    Buona giornata

  43. LG Blog ha detto:

    Ciao Giuliano, grazie per il tuo commento. Per accedere ai contenuti di RaiPlay e Mediaset Play collegati da PC al link http://www.lg.com/it/supporto/supporto-prodotto/lg-OLED55E7N
    e segui queste indicazioni:
    1 – scaricare il file Software_File(Version_05.80.15).zip ed estrarlo
    2 – prendere una chiavetta USB (vuota e formattata in FAT32)
    3 – creare all’interno della chiavetta USB una cartella denominata LG_DTV ed inserire il file dell’aggiornamento dezippato
    4 – inserire la chiavetta nel TV ad apparecchio spento, accendere il televisore e l’aggiornamento partirà in automatico
    Buona giornata

  44. ClaMes ha detto:

    Gentile Staff buon anno,
    ho comprato un a 24MT49S-PZ (del 2018) ma l’aggiornamento per vederer rai play e mediaset play , ad oggi, ancora non è stato rilasciato.
    Potete gentilmente dare un data di lancio nuovo firmware altrimenti dovrò restituirlo
    Grazie

  45. LG Blog ha detto:

    Non c’è una data di rilascio ufficiale ma ti confermiamo la disponibilità a breve
    Buona giornata

  46. Salvatore ha detto:

    Salve, ionho una Smart TV LG 24MT49S, ma ancora ad oggi mi sembra che non ci sia nessun aggiornamento di HbbTV 2.0.1., infatti non trovo tra le app Mediaset play. Grazie

  47. LG Blog ha detto:

    Ciao Salvatore, ti confermiamo che lo specifico aggiornamento dedicato sarà disponibile a breve
    Buona giornata

  48. MarcoQ ha detto:

    Buongiorno,

    ho un bellissimo tv LG28MT49S, ed e’ da fine novembre che dovrebbe essere in roll’out l’aggiornamento per Rai PLay ma ancora nessuna novita’ ufficiale. COntrollo ogni giorno.
    Non potete metterci a disposizione il firmware via web per poterlo scaricare con una chiavetta usb? Senza attendere quello OTA che tarda ad arrivare?

    Grazie,
    Saluti,
    MQ

  49. LG Blog ha detto:

    Resisti ancora per qualche giorno, o forse per qualche ora, Marco. Alla nostra ennesima richiesta di sollecito, la divisione di competenza ci ha confermato la disponibilità della versione software 05.80.15 per il modello 28MT49S. Il rollout era relativo a tutti gli Smart TV con webOS 3.5. In realtà, abbiamo scoperto, si è verificato un intoppo proprio per i modelli MT49S. Stavolta ci è stato assicurato che, per questi Smart TV/Monitor, l’aggiornamento automatico è in distribuzione dal 9 gennaio
    Buona giornata

  50. Marco ha detto:

    Buongiorno, io ho LG TV LED Ultra HD 4K 65″ 65UK6100 Smart TV WebOS 3.5 ma l’app di rai play nn c’è, come posso fare?

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